İşleyiş
- Yandaki formu kullanarak ilettiğiniz her mesaj bir numara alır.
- Mesajlara verilen numaralar moderatörlerin ve sizin konuyu takip edebilmeniz için gerekli referans numarasıdır.
- Verilen cevaplar hem e-posta adresinize gönderilir hem de sistemimizde saklanır.
- Yeni gönderdiğiniz mesajlar sistemimizde "Aktif" olarak etiketlenir
- Eğer moderatörler verdikleri cevabın sorunu çözeceğini düşünüyorsa konuyu "Kapanmış" olarak etiketler.
- Eğer cevap sizi tatmin etmediyse ya da aynı konuda soracak başka bir sorunuz varsa konuyu tekrar açabilirsiniz. Bu durumda konu "Yeniden Açılmış" olarak etiketlenir.
- Eğer konu moderatörler tarafından "Kilitli" olarak etiketlenmişse o konuya cevap yazamazsınız.
